Termeni și condiții de utilizare

1. Cine suntem

Site-ul roofcovering.ro este administrat de Roof Covering – [Completați denumirea juridică și CUI], cu sediul în Str. Luncii nr. 22, Sat Orman, Com. Iclod, jud. Cluj. Telefon: 0771 095 662, e-mail: info@roofcovering.ro.

Folosind site-ul, ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul.

2. Caracterul informativ al site-ului

Informațiile de pe site (descrieri de servicii, ghiduri, exemple de lucrări, recomandări tehnice) au caracter general și informativ. Fiecare acoperiș e diferit, iar soluția potrivită se stabilește doar după inspecția la fața locului. Site-ul nu este un magazin online și nu se încheie contracte direct prin el.

3. Prețuri orientative

Prețurile afișate pe site (de exemplu „de la 45 €/mp”) sunt orientative, includ de regulă material și manoperă și au rolul de a-ți da o idee despre ordinul de mărime. Ele nu reprezintă o ofertă fermă și nu ne obligă până la semnarea unui contract.

Rezultatul chestionarului de ofertă este o cerere de ofertă, nu o comandă. Prețul final rezultă din oferta scrisă, întocmită după inspecție și măsurători, și devine fix doar prin contract.

4. Oferte și contracte

Oferta scrisă pe care o primești după inspecție are valabilitatea menționată în ea. Dacă nu este menționată altfel, poate fi actualizată după expirare, deoarece prețurile materialelor se pot schimba.
Condițiile lucrării (preț, termene, etape de plată, garanții) sunt cele din contractul semnat de ambele părți. În caz de diferențe între site și contract, se aplică contractul.
Garanțiile descrise pe site (garanția prețului fix, garanția „fără infiltrații” 20 de ani la manoperă, garanția „casă acoperită în fiecare seară”) se aplică în condițiile detaliate în contract.

5. Proprietate intelectuală

Fotografiile de pe site sunt făcute pe șantierele noastre și aparțin Roof Covering. Textele, structura site-ului și elementele grafice sunt, de asemenea, protejate de legislația privind drepturile de autor.

Nu ai voie să copiezi, să republici sau să folosești în scop comercial fotografiile ori textele fără acordul nostru scris. Poți face trimitere (link) către paginile noastre oricând.

Denumirile comerciale ale producătorilor de materiale menționați pe site aparțin titularilor lor și sunt folosite doar pentru a descrie materialele cu care lucrăm.

6. Limitarea răspunderii

Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, dar nu garantăm că sunt complete sau lipsite de erori în orice moment.
Nu răspundem pentru decizii luate exclusiv pe baza informațiilor generale de pe site, fără o inspecție și o ofertă scrisă.
Lucrările pe acoperiș implică riscuri. Recomandările din ghiduri nu sunt instrucțiuni de lucru la înălțime; pentru intervenții, apelează la persoane calificate și echipate corespunzător.
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri (de exemplu ANPC, ANSPDCP). Nu răspundem pentru conținutul acestora.
Putem întrerupe temporar site-ul pentru mentenanță sau din motive tehnice, fără notificare prealabilă.

7. Date personale

Modul în care prelucrăm datele trimise prin site este descris în Politica de confidențialitate.

8. Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă nu ești mulțumit de ceva, scrie-ne la info@roofcovering.ro sau sună-ne la 0771 095 662. Încercăm să rezolvăm orice problemă direct și amiabil.

Ca și consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): anpc.ro. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) găsești informații pe site-ul ANPC, secțiunea dedicată SAL: anpc.ro/ce-este-sal.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă se soluționează de instanțele competente din România.

9. Modificări

Putem actualiza acești termeni când se schimbă site-ul sau legislația. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.